Visão Geral

Esta seção agrupa um conjunto de ferramentas e funcionalidades que expandem as capacidades do SOPRO CHAT para além do atendimento convencional por texto.

Aqui você encontrará canais de comunicação alternativos como a telefonia (Wavoip) e recursos para desenvolvedores, como a API, que permite conectar o SOPRO CHAT a outros sistemas

Telefonia (Wavoip)

Esta documentação explica como integrar uma conta Wavoip à plataforma para visualizar o histórico de todas as chamadas de voz feitas ou recebidas através do seu número.

Notificações do Aplicativo (Web Push)

Aprenda a ativar e gerenciar as notificações push para o aplicativo SOPRO CHAT. Este recurso envia alertas diretamente para o navegador ou dispositivo do atendente, informando sobre novas mensagens e outras atividades.

API (Nível de Tenant)

Guia para desenvolvedores sobre como utilizar a API do SOPRO CHAT. A API permite que você integre a plataforma a sistemas externos, possibilitando ações como enviar mensagens ou buscar informações de atendimentos de forma programática.