Editar Tag

🧩 Editar Tag permite atualizar as informações de uma etiqueta já existente.

☑️ Correção e Ajustes: corrija erros de digitação no nome ou altere a cor para melhorar a visibilidade no painel.

☑️Reestruturação de Processos: mude o comportamento de uma tag (ex: ativar o modo Kanban) sem precisar excluir e criar uma nova do zero.

Resumo Prático

➡️ Acesse o menu Tags.

➡️ Clique no ícone lápis (✏️) da Tag.

➡️ Edite os campos desejados e clique no botão Salvar.

Como editar uma Tag

Acesse o menu Tags ícone Lápis da tag

⚡ GERAL

🔘 Nome: renomeie a tag. Atenção: ao mudar o nome, a alteração reflete automaticamente em todos os clientes ou tickets que já possuem essa etiqueta.

🔘 Cor: escolha uma nova cor para destacar ou diferenciar a tag.

🔘 Tipo de Tag: altere a categoria da tag (Atendimento, Encerramento, CRM ). Cuidado: mudar o tipo altera onde a tag aparece.

🔘 Kanban: habilite ou desabilite a visualização em colunas (apenas para tags do tipo Atendimento).

🔘 Ordenação: ajuste o número para mudar a posição da tag na lista ou a ordem da coluna no Kanban.

🔲 Para finalizar, clique em Salvar.

❔DúvidasComuns

Se editar o nome, perco o histórico? não. O sistema atualiza o nome visualmente em todos os registros passados e presentes, mantendo o vínculo histórico intacto.

Mudei a cor mas não atualizou na hora: às vezes é necessário atualizar a página (F5) para que a nova cor seja aplicada em todos os cards do Kanban.