Pipelines — Funil de Vendas

Pipelines são a estrutura base do funil de vendas. Cada pipeline representa um processo diferente (ex: Vendas, Pós-venda, Onboarding) e é composto por etapas que definem as colunas do Kanban. Configure os pipelines antes de começar a cadastrar oportunidades.

Como acessar

Acesse Gestão → Funil de Vendas → Pipelines.

Você verá a seguinte tela

📷 [inserir print aqui]

Criando um pipeline

1. Clique em + Novo Pipeline
2. Preencha o Nome do Pipeline (ex: Vendas 2026)
3. Configure as Etapas — cada etapa será uma coluna no Kanban:
   * Informe o Nome da Etapa (ex: Primeiro contato, Negociação, Proposta enviada, Fechado)
   * Escolha uma Cor para identificação visual da etapa no Kanban
   * Clique em + Adicionar Etapa para incluir mais colunas
   * Use o ícone de arrastar (⠿) para reordenar as etapas
   * Clique em Remover para excluir uma etapa antes de salvar
4. Clique em Criar

Gerenciando pipelines existentes

A listagem exibe todos os pipelines cadastrados com ID e nome. Use as ações disponíveis:

Boas práticas

• Planeje as etapas antes de criar o pipeline — renomear etapas depois que já há oportunidades cadastradas pode causar confusão no histórico
• Use nomes de etapa que reflitam ações claras do processo (ex: “Proposta Enviada” em vez de “Etapa 3”)
• Crie pipelines separados para processos distintos em vez de um pipeline genérico com muitas etapas