Como Instalar

🧩 Para instalar o Suite Tools precisamos criar uma “ponte de integração” entre o Suite e a sua Conexão de WhatsApp (o número conectado).

Resumo Prático

➡️ Acesse o menu Suite > Suite Tools.

➡️ Clique em Integrar Conexão, preencha o Token e a URL da API e Salve. Clique no ícone de Chave Verde para copiar a URL IFRAME de Integração.

➡️ Na plataforma, vá no menu Conexões, edite o WhatsApp desejado e cole a URL no campo “Iframe Externo“.

Como Integrar as Tools em uma Conexão

⚡ Passo 01: Adicionar Nova Integração de Conexão

Acesse o menu Suite Suite Tools Integrar Conexão

Ao abrir a janela de configuração, preencha os dados técnicos para criar a ponte entre o sistema e o plugin:

🔘 Nome: um nome de referência para identificar essa integração. Sugestão: Use o prefiro Tools seguido do mesmo nome da conexão (ex: “Tools – WhatsApp Vendas”).

🔘 Backend URL: a URL de backend para API -> https://{BACKEND_URL}

🔘 Token da sua Conexão: digite o mesmo token da Conexão que deseja adicionar as Tools. Ele precisa ser idêntico para funcionar.

🔲 Para salvar, clique em Salvar.

⚡ Passo 02: Copiar URL IFrame da Integração de Conexão

Clique no botão da “Chave Verde” de sua Integração, e copie a URL IFrame da Integração de Conexão.

⚡Passo 03: Cole a URL IFrame na Conexão desejada

Na plataforma: acesse o menu Conexões e em editar a conexão, no campo Iframe Externo – Integração / Contato cole a URL que você acabou de copiar.

Retorne para Suite Suite Tools e confirme os status de: Token Validado e Iframe Conectado.

Como gerenciar suas Integrações de Tools

🔲 Clique no botão + Plugins para abrir a Central de Plugins, onde você pode configurar o layout do seu menu e escolher os plugins desejados para auxiliar no atendimento dessa conexão.

❔DúvidasComuns

Onde os plugins aparecem? Eles aparecem em uma aba lateral direita dentro da tela de “Chats / Atendimentos” quando você abre uma conversa.

Posso usar a mesma Integração em vários números? Não. Como o “Token” é único por conexão, você deve criar uma “Integração de Conexão” diferente para cada conexão/canal que tiver. Você pode usar o importador para configurar rapidamente.

O que acontece se eu mudar o Token da conexão? As Tools vão parar de funcionar. Você precisará editar a Integração e atualizar o campo “Token” com o novo código.